xylorindaphe - Plataforma de Presupuestos Basados en Actividades

1. Información del Responsable del Tratamiento

xylorindaphe, con domicilio en Polígono industrial San Claudio Calle A, nave 2, 33191 Oviedo, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34615701480 o mediante correo electrónico a info@xylorindaphe.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como empresa dedicada a la planificación financiera basada en actividades, procesamos información personal para ofrecer nuestros servicios educativos y de asesoramiento financiero, siempre cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo, apellidos y documento de identidad
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección postal y código postal
Fecha de nacimiento y nacionalidad

Información Financiera y Profesional

Información sobre ingresos y situación laboral
Datos bancarios para procesamiento de pagos
Historial de transacciones y servicios contratados
Objetivos financieros y preferencias de inversión

Datos de Navegación y Uso

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
Patrones de uso de nuestros servicios digitales

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad	Base Jurídica	Conservación
Prestación de servicios de asesoramiento financiero	Ejecución del contrato	Durante la relación contractual + 6 años
Procesamiento de pagos y facturación	Ejecución del contrato	6 años desde la última transacción
Comunicaciones comerciales y marketing directo	Consentimiento expreso	Hasta la retirada del consentimiento
Mejora de servicios y análisis estadístico	Interés legítimo	3 años desde la recopilación
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según establezca la normativa aplicable

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso e inequívoco.
Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de planificación financiera y el procesamiento de pagos.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de uso y prevención de fraudes.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.

Importante sobre el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos basados en otras bases jurídicas.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Entidades bancarias para procesamiento de pagos
Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Servicios de email marketing y comunicación
Proveedores de servicios de análisis web

Autoridades y Organismos Públicos

Cuando sea requerido por ley, podemos comunicar tus datos a autoridades fiscales, judiciales, administrativas o de supervisión financiera, así como a organismos de prevención de blanqueo de capitales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

6. Tus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a los mismos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado o transferirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@xylorindaphe.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal, acompañando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida, destrucción o daño accidental:

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos SSL/TLS
Sistemas de autenticación de dos factores para acceso a sistemas críticos
Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
Controles de acceso basados en el principio de menor privilegio

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida conforme a la normativa vigente.

8. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los plazos legales establecidos:

Criterios de Conservación

Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales
Datos fiscales y contables: 4 años desde la última operación
Datos de comunicaciones comerciales: Hasta la retirada del consentimiento
Datos de navegación: Máximo 13 meses desde su recopilación
Datos de prevención de blanqueo: 10 años desde la finalización de la relación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar el uso que haces del mismo:

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante basado en tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, te rogamos que nos contactes para que podamos eliminar dicha información.

En el caso de menores de edad entre 14 y 18 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales, conforme establece la legislación española.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

Publicación de la nueva versión en nuestro sitio web con destacado de los cambios
Envío de comunicación por correo electrónico cuando los cambios sean sustanciales
Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes:

Contactar directamente con nosotros para resolver cualquier incidencia
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país de residencia habitual

La Agencia Española de Protección de Datos se encuentra en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y puedes contactar a través de www.aepd.es o del teléfono 901 100 099.